Die Initiative ZukunftHandel zeichnete auch 2023 besondere Händler:innen aus. Der ZukunftHandel Award würdigt Händler:innen, die innovative Strategien und digitale Transformationen präsentieren. Die Auszeichnung ist nicht nur ein Award für eine herausragende Leistung, sondern auch ein Blick in die Zukunft des Handels. Wir stellen die Gewinner:innen aus dem letzten Jahr vor.
In einer Zeit, in der Technologie den Alltag durchdringt und die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert, stellt sich die Frage: Wie kann der Einzelhandel diese Digitalisierung nutzen, um Kund:innen anzulocken und zu binden? Eine Antwort darauf bietet unsere Retail Garage am Potsdamer Platz in Berlin: Ein innovatives Projekt, das Wissen vermittelt, Dialoge ermöglicht und Lösungen für den digitalen Handel zeigt.
In der neuesten Episode unseres „handelkompetent“-Podcasts spricht unser KI-Trainer Marc Schubhan über die Rolle und Vorteile von Bilderkennung und Bildgenerierung durch Künstliche Intelligenz im Handel. Er bietet einen ersten Einblick in diese Technologien und ihre Anwendungsmöglichkeiten im Alltag, und diskutiert Herausforderungen, rechtliche Aspekte sowie die Nachhaltigkeit von KI-Systemen.
Kund:innen wollen sich in den Geschäften wohlfühlen. Mit diesem Faktor hängen immer häufiger sowohl die Aufenthaltsdauer als auch die Verkaufszahlen zusammen. Im „handelkompetent“-Podcast erklärt Handelsexperte Daniel Schnödt, worauf es ankommt.
Flexible, ortsunabhängige Arbeitszeiten und flache Hierarchien sind ein Teil von New Work. Sie tragen dazu bei, den Mitarbeitenden ein sinnhaftes Arbeiten zu ermöglichen. Was spricht für neue Arbeitsmodelle und wie gelingt eine Teamzugehörigkeit ohne ständige Büropräsenz? Im Podcast „handelkompetent“ gibt Philip Kehela, Mitinhaber von mokebo, einen Einblick in die Umsetzung in seinem Unternehmen.
In einer Zeit technologischer Fortschritte und sich verändernder Kundenanforderungen stehen kleine Unternehmen vor organisatorischen und persönlichen Herausforderungen bei der Anpassung ihres Geschäftsmodells. Ein agiles Mindset hilft beim Aufbau digitaler Mitarbeiterkompetenzen. Klaus Vogell von GS1 Germany betont im Interview die Rolle kreativer Gedanken als Grundlage für Innovation. Welche Methoden können Unternehmen dabei erfolgreich nutzen?
Immer mehr Personen ziehen Erlebnisse Produkten vor – und das in einer Zeit, in der Kund:innen preissensibler sind und vor dem Besuch im Handel häufiger Preise vergleichen als früher. Händler:innen suchen Lösungen, die einfach umsetzbar sind und schnelle Erfolge bringen. Benedikt Görges Retail-Experte bei Screenable, klärt im Gastbeitrag auf, warum Gamificationen ein Teil der Lösung sein kann.
Engelbert Strauss, Anbieter von Berufsbekleidung, Arbeitsschutzprodukten und Sicherheitsschuhen, optimiert die Warenverfügbarkeit in einer seiner Filialen mit RFID-Technologie. Ein mobiler Roboter übernimmt die Bestandskontrolle auf der Fläche und ermöglicht den tagesgenauen Abgleich von Soll- und Istwerten. Unser Gastbeitrag von stores+shops gibt einen Einblick.
Die Potenziale von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im Handel sind vielfältig – von personalisierter Einkaufsunterstützung bis hin zu interaktiven Schulungen. Unser Infoblatt klärt über beide Technologien auf und zeigt Potenziale und Anwendungsmöglichkeiten.
In unserem Interview mit den Gründern von DreamyTales, einem auf Künstlicher Intelligenz basierenden Start-up, erfahren wir mehr über ihre Idee, personalisierte Kinder-Geschichten zu schaffen. Sie erzählen von den anfänglichen Herausforderungen und ihren Zukunftsplänen.
