• Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire für Social-Media-Nutzer:innen. Auch immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept? In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Was ist der […]

  • KI im Handel – Chancen im eigenen Unternehmen nutzen

    Online-Seminar

    Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den Handel und bietet Unternehmen vielseitige Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Ob durch datenbasierte Verkaufsprognosen, smarte Chatbots oder individualisierte Produktempfehlungen – KI-Technologien sind ein Schlüssel, um Effizienz und Innovation im Handel zu steigern. Unternehmen, die die Potenziale der KI frühzeitig erkennen und einsetzen, schaffen nicht […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Messaging-Apps im Handel – Mit innovativen Tools die Kundennähe stärken

    Online-Seminar

    WhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation. Da viele Kund:innen bereits mit der Benutzeroberfläche vertraut sind, können Unternehmen diesen bekannten Kommunikationskanal nutzen, um die Erreichbarkeit und Bequemlichkeit für ihre Kundschaft zu erhöhen. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern […]

  • WhatsApp Business im Handel sinnvoll nutzen

    Online-Seminar

    Online-Reihe „Get Digital“ 2025 WhatsApp ist längst fester Bestandteil des Alltags – nicht nur privat, sondern auch im Geschäftsleben. Für Händler:innen bietet der Messenger-Dienst eine direkte und effiziente Möglichkeit, mit Kund:nnen in Kontakt zu treten, Anfragen zu beantworten und sogar Verkäufe zu generieren. Doch wie lässt sich WhatsApp Business sinnvoll und rechtssicher in den Handelsalltag […]

  • Internationaler Onlinehandel – Die ersten Schritte erfolgreich meistern

    Online-Seminar

    Der Schritt in den internationalen Onlinehandel bietet Unternehmen enorme Wachstumschancen, bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich. Ob es um die Anpassung von Webshops an verschiedene Zielmärkte, die Optimierung von Logistikprozessen oder die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften geht – ein strategischer Ansatz ist entscheidend, um erfolgreich zu starten. Mit einer klaren Planung und dem richtigen Know-how können […]

  • Augmented Reality am Point of Sale

    Online-Seminar

    Online-Reihe „Get Digital“ 2025 Kund:innen erwarten heute mehr als nur Produkte – sie wollen Informationen, Transparenz und ein interaktives Einkaufserlebnis. Augmented Reality bietet Ihnen die Möglichkeit, digitale Inhalte nahtlos in die reale Einkaufswelt zu integrieren und Ihren Point-of-Sale in eine innovative Erlebniswelt zu verwandeln.  In unserer Reihe „Get Digital“ erfahren Sie, wie AR den stationären Handel […]

  • Videoinhalte auf Social Media – Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire für Social-Media-Nutzer:innen. Auch immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept? In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Was ist der […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Online-Reihe „Get Digital“ 2025 Klassische Werbung verliert an Wirkung – Kund:innen erwarten mehr als reine Produktpräsentation. Sie möchten inspiriert, unterhalten und emotional angesprochen werden. Genau hier setzt Erlebnismarketing an: Durch interaktive, kreative und digitale Maßnahmen können Sie Kund:innen aktiv einbinden, begeistern und langfristig an Ihr Geschäft binden. In unserer Reihe „Get Digital“ zeigen wir Ihnen, wie Sie […]

  • Erlebnismarketing im Handel – Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Zwischen Social Media, SHEIN und Nachhaltigkeit: Trends im deutschen E-Commerce

    Online-Seminar

    Online-Reihe „Get Digital“ 2025 Der Onlinehandel befindet sich im Wandel: Social-Media-Shopping boomt, Plattformen wie SHEIN und Temu verändern den Markt und das Thema Nachhaltigkeit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Doch wie lassen sich aktuelle Trends und wirtschaftlicher Erfolg sinnvoll vereinen? In unserer Online-Reihe „Get Digital“ geben wir Ihnen wertvolle Einblicke in die digitale Zukunft des Handels. In […]

  • TikTok, Instagram & Co.: Anleitung für erfolgreiche Videoinhalte

    Online-Seminar

    In unserer Reihe "Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft" geben wir Impulse an alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen wollen.  Teil 5: Kurze, knackige Videos – sie dominieren die Social-Media-Welt. TikTok hat den Trend gestartet, und mittlerweile sind sie überall angekommen. Aber wie schaffen Händler.innen es, mit ihren Videos wirklich […]

  • Mehr als Werbung: Mit Erlebnismarketing punkten

    Online-Seminar

    In unserer Reihe "Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft" geben wir Impulse an alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen wollen.  Teil 4: Klassische Werbung? Bei vielen Kund:innen landet sie inzwischen auf tauben Ohren. Damit Sie trotzdem auffallen und begeistert, braucht es neue Wege, die Herzen eurer Zielgruppe zu erobern. Genau […]

  • Nachhaltig wirtschaften mit cleverem Retourenmanagement

    Online-Seminar

    In unserer Reihe "Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft" geben wir Impulse an alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen wollen.  Teil 3: Retouren – das ungeliebte Kind im Onlinehandel. Sie kosten Zeit, Geld und Nerven, doch sie sind auch eine Chance, wenn man sie richtig angeht. Dieses Webinar hilft Händer:innen […]

  • Zwischen Social Media, SHEIN und Nachhaltigkeit: Trends im deutschen E-Commerce

    Online-Seminar

    In unserer Reihe „Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft“ geben wir Impulse an alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen wollen.  Teil 2: Tauchen Sie mit uns ein in die Welt des deutschen E-Commerce! Dieser Vortrag bringt Händler:innen die Trends und Themen auf den Punkt, die den Markt gerade bewegen. Von […]

  • Einstieg in den E-Commerce

    Online-Seminar

    Sie möchten in den E-Commerce starten oder Ihre Online-Vertriebskanäle erweitern? In diesem Webinar erfahren Händler:innen kompakt, wohin sich der E-Commerce entwickelt und welche Möglichkeiten sie beim Online-Vertrieb haben. Ziel des Webinars ist es, Unternehmen den Einstieg in den E-Commerce zu erleichtern. Hierbei werden wichtige Informationen rund um das Thema E-Commerce in leicht verständlicher und prägnanter […]

  • Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire für Social-Media-Nutzer:innen. Auch immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept? In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Was ist der […]

  • Die Zukunft des Bezahlens – Was müssen Handel und Gastronomie an der (Online-)Kasse bieten?

    Online-Seminar

    In unserer Reihe „Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft“ geben wir Impulse an alle, die den Herausforderungen des Einzelhandels mit digitalen Strategien begegnen wollen.  Teil 1: Die Auswahl an Bezahlmethoden wächst und wächst – und Sie stehen mitten im Dschungel aus Technologien und Trends. Ob Onlinehandel oder stationäres Geschäft, die Frage bleibt: Was wollen […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Optimierung Ihres Onlineshops – Usability und Rechtliches

    Online-Seminar

    Sie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essentiell, um die Absprungrate zu minimieren. In diesem Webinar behandeln wir Praxisbeispiele, die gute Lösungen für entsprechende Vorgänge aufzeigen. […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Künstliche Intelligenz im Onlinehandel

    Online-Seminar

    Ob in der Industrie, der Medizin, der Landwirtschaft, im privaten Umfeld oder beim Thema Sicherheit – Künstliche Intelligenz (KI) wird in immer mehr Bereichen und bei immer mehr Anwendungen eingesetzt. Auch der E-Commerce bietet viele Anwendungsfelder für KI. Wie Künstliche Intelligenz im E-Commerce erfolgreich angewendet werden kann, zeigt dieses Online-Seminar des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. Dabei […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Internationaler Onlinehandel – die Chancen des globalen E-Commerce Markts nutzen

    Online-Seminar

    Internationalisierung per Website, Webshop, Online-Marktplatz und Social Media ist keine Seltenheit mehr, sondern liegt im Trend. Das zeigt der weltweit rasant wachsende Cross-Border-E-Commerce. Den großen Chancen stehen auch einige Herausforderungen gegenüber. Welche unternehmensspezifischen Voraussetzungen müssen vorliegen, um fit für den grenzüberschreitenden E-Commerce zu sein? Was für Möglichkeiten bieten die wichtigen Online-Märkte in Europa und in […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Bezahlverfahren im Onlinehandel – Checkout-Prozess als Erfolgsfaktor

    Online-Seminar

    Der Onlinehandel ist heute nicht mehr wegzudenken, doch um erfolgreich zu sein, sind reibungslose und vielfältige Bezahlmöglichkeiten entscheidend. Oft hängt ein Kauf – oder eben ein Kaufabbruch – direkt davon ab, welche Zahlungsmethoden Sie Ihren Kund:innen anbieten. Eine gut durchdachte Auswahl kann den Umsatz steigern und das Einkaufserlebnis deutlich verbessern. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Chancen und Herausforderungen im Dropshipping – was Sie als Einsteiger:in wissen sollten

    Online-Seminar

    Für viele Einsteiger:innen im E-Commerce klingt Dropshipping (Direktversand) auf den ersten Blick äußerst attraktiv: Keine eigenen Lagerbestände, weniger Personalaufwand und ein schneller Start in den Onlinehandel. Es ist verständlich, dass dieses Modell verlockend wirkt. Doch hinter den Vorteilen verbergen sich auch Nachteile und klare Einschränkungen, die oft unterschätzt werden. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, worauf […]

  • Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire für Social-Media-Nutzer:innen. Auch immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept? In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Was ist der […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Retourenmanagement – Wie Händler:innen und Umwelt profitieren können

    Online-Seminar

    Von Kund:innen zurückgesendete Waren stellen eine große Herausforderung für Online-Händler:innen dar. Wenn sich die Handelsunternehmen nicht bewusst mit dem Thema Retouren befassen, kann das u. a. ein Risiko für den Geschäftserfolg bedeuten. Allerdings besteht hierbei auch die Chance, mit einem systematischen Retourenmanagement ökonomisch und ökologisch nachhaltig zu wirtschaften und sich dadurch auch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist bei Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Social Commerce: Wie kann ich auf sozialen Medien Umsätze steigern?

    Online-Seminar

    Social Media ist mittlerweile fester Bestandteil im Unternehmensalltag. Während Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest und Co. bisher meist als Ort gesehen wurde, um sich digital zu präsentieren, rückt zunehmend das Verkaufspotential in den Fokus. Auch die Betreiber dieser Netzwerke haben diese Chance erkannt und bieten den Händler:innen immer mehr Verkaufsoptionen an. Social Commerce bezieht sich […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Marktplatz-Basics

    Online-Seminar

    Marktplätze sind aus dem Onlinehandel kaum mehr wegzudenken. Nicht nur Branchenriesen wie beispielsweise Amazon ziehen immer mehr Kund:innen in den Bann. Auch auf nationaler oder gar lokaler Ebene entstehen immer mehr Marktplätze. Gerade für diejenigen, die noch keinen eigenen Onlineshop besitzen, ergeben sich darauf Chancen für einen einfachen Einstieg in die E-Commerce-Welt. Ziel dieses Online-Seminars […]

  • Onlinehandel-Frühstück: In fünf Schritten zum eigenen Onlineshop

    Online-Seminar

    Wir erklären Ihnen in fünf einfachen Schritten, wie Sie Ihren eigenen Onlineshop aufbauen können. Mit praktischen Beispielen aus der Branche runden wir das Online-Seminar ab. Seien Sie dabei und starten Sie im E-Commerce durch! Onlineshop vs. Online-Marktplatz Aufbau eines Onlineshops in 5 Schritten Praxisbeispiele Referent: Dr. Johann Faltermeier, Mittelstand-Digital Zentrum Handel Hier geht es zur […]

  • Onlinehandel-Frühstück: Trends und Entwicklungen im E-Commerce

    Online-Seminar

    Erleben Sie die neuesten Trends und Entwicklungen im deutschen E-Commerce! Der Vortrag beleuchtet – ausgehend von Marktdaten – zentrale Themen wie die wachsende Bedeutung der Personalisierung, den Einfluss von Social-Media-Shopping und die Herausforderungen durch ausländische Plattformen wie Temu und SHEIN. Weitere Schwerpunkte sind Nachhaltigkeit im Onlinehandel und der Einsatz Künstlicher Intelligenz. Referent: Holger Seidenschwarz, Mittelstand-Digital […]

  • Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von Messaging-Apps im Handel

    Online-Seminar

    WhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation. Da viele Kund:innen bereits mit der Benutzeroberfläche vertraut sind, können Unternehmen diesen bekannten Kommunikationskanal nutzen, um die Erreichbarkeit und Bequemlichkeit für ihre Kundschaft zu erhöhen. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern […]

  • Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Datumsänderung Liebe Teilnehmende: Aufgrund einer Datumsänderung müssen wir die Veranstaltung vom 16.10.2024 auf den 23.10.2024 verschieben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie an diesem neuen Termin begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail. Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist unter Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage was ich der KI erzählen soll

    Online-Seminar

    Künstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile schon ziemlich schlau und kann viele Dinge in unserem (Arbeits-)Alltag vereinfachen. Allerdings nur dann, wenn man auch weiß, wie man der KI Anweisungen gibt. Ansonsten kommt oft nur Unsinn heraus. Daher ist das so genannte Prompting – also die Befehlseingabe für eine KI – besonders wichtig, wenn man z.B. Produktbeschreibungen, […]

  • Omni-Channel-Management: Neue Impulse für die Zukunft setzen

    Online-Seminar

    Für die meisten Deutschen sind stationäre Läden auch in Zeiten eines Online-Handels nach wie vor wichtige Akteure in der Einkaufslandschaft. Dennoch müssen sich Einzelhandelbetriebe fragen, wie sie den Bedürfnissen und Gewohnheiten ihrer Kund:innen in Zukunft entsprechen wollen. Hierzu bietet sich eine Verschmelzung von Online- und Offline-Kanälen an. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    Online-Seminar

    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire für Social-Media-Nutzer:innen. Auch immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept? In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Was ist der […]

  • Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern

    Online-Seminar

    Die Toleranz für klassische Werbung ist unter Kund:innen in den letzten Jahren stark gesunken. Handelsunternehmen müssen sich also innovative und spannende Maßnahmen einfallen lassen, um ihre bestehende Kund:innen immer wieder von sich zu überzeugen und neue Kundengruppen zu erschließen. Eine Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, bietet das Erlebnismarketing. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen […]

  • Der Einstieg in Social Commerce für Händler:innen

    Online-Seminar

    Liebe Teilnehmende: Aufgrund einer Datumsänderung müssen wir die Veranstaltung vom 24.06.2024 auf den 25.06.2024 verschieben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie an diesem neuen Termin begrüßen zu dürfen. Kund:innen nutzen Social-Media-Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger für Händler:innen […]

  • E-Rechnung: Pflicht ab 2025

    Online-Seminar

    Die elektronische Rechnungsstellung steht derzeit vor einem großen Umbruch: Ab dem 1. Januar 2025 müssen E-Rechnungen im B2B-Bereich verpflichtend angenommen werden. Als E-Rechnung zählen strukturierte Dateiformate, die der Europäischen Norm EN 16931 entsprechen. Auch auf Versandseite wird ab 2027/2028 die E-Rechnungspflicht kommen. Andere, unstrukturierte Rechnungsformate (z. B. PDF, Papier) sind dann nicht mehr zulässig. In […]

  • Sichtbar auf den ersten Klick! Online-Unternehmensprofile für Händler:innen

    Online-Seminar

    Retail Analytics sind für Händler:innen ein wichtiger Baustein für ein zeitgemäßes Geschäftsmodell, sei es, um ihre Kund:innen besser zu verstehen oder um interne Prozesse zu optimieren. Entscheidend ist dabei, nicht nur genügend Daten zu sammeln, sondern diese auch richtig zu nutzen und entsprechende Maßnahmen in der Praxis umzusetzen. Die Veranstaltung zeigt, welche Kundendaten auch fernab […]

  • Mitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting

    Online-Seminar

    Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen gehen, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Welche Rolle spielen Social-Media-Kanäle zur Rekrutierung und wie wird dort die Sichtbarkeit gesteigert? […]

  • Neue Disruption im Social Commerce!

    Online-Seminar

    Vermutlich noch in diesem Jahr launcht die Social-Media-Plattform TikTok den In-App-Shop. 21 Millionen Menschen in Deutschland nutzen TikTok. Kommt nach Temu und Shein ein weiteres disruptives Momentum für den deutschen Handel? Was kommt da auf uns zu? Handelsexpertin Marilyn Repp vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat die Fakten zusammengetragen und diskutiert diese gemeinsam mit Dr. Kai […]

  • Kartenzahlungen in Einzelhandel, Gastronomie und Co: Trends, Kosten und Integration

    Online-Seminar

    Der Zahlungsverkehr in Einzelhandel, Gastronomie und Co. war in den letzten Jahr stark durch Innovationen und einem sich verändertem Kundenverhalten geprägt. Im Online-Seminar erfahren Sie alles zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Kartenzahlung und erhalten Antworten auf folgende Fragen: Wie wird im stationären Einzelhandel bezahlt und welche Möglichkeiten gibt es momentan um stationär zu bezahlen?  Welche […]

  • Nachhaltigkeit zwischen Wettbewerbsvorteil und Barrieren

    Online-Seminar

    Eine nachhaltigere Wirtschaftsweise wird in der Politik, der Gesellschaft als auch in der Wirtschaft immer wichtiger. Auch der Handel ist davon betroffen. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher wünschen sich z. B. klare Kennzeichnungen nachhaltiger Produkte, eine faire und transparente Produktion oder umweltfreundliche Lieferoptionen. Den Handel stellen die steigenden gesetzlichen Anforderungen und Erwartungshaltungen der Kunden vor große […]

  • KI im Handel 3/4 – Sortimentsgestaltung und Beschaffung

    Online-Seminar

    Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden. Der dritte Teil der Schulungsreihe widmet sich […]

  • Generative KI: Mit Chatbots wirkungsvolle Texte erstellen

    Online-Seminar

    Tools wie ChatGPT sind in aller Munde und werden trotz mancher Bedenken bereits vielfach genutzt. Im Webinar erläutern wir, wie ChatGPT Händler:innen dabei helfen kann, Texte zu formulieren und dabei Sprache und Tonalität an die Erwartungen ihrer Kundschaft anzupassen. Zudem gehen wir auf die rechtlichen Rahmenbedingungen ein. Referentin: Susanne Dierl, Mittelstand-Digital Zentrum Handel Die Veranstaltung […]

  • Digitale Talentsuche: Effektives Online-Recruiting betreiben

    Online-Seminar

    Fachkräftemangel, Mitarbeiterfluktuation und Quiet Quitting: Eine sich wandelnde Arbeitskultur und ein arbeitnehmerfreundlicher Arbeitsmarkt stellen auch Handelsunternehmen vor große Herausforderungen. Wie Händler:innen mit digitalen Werkzeugen junge und erfahrene Mitarbeitende für sich gewinnen und die Zufriedenheit ihres bestehenden Teams steigern können, erfahren Interessierte in dieser Veranstaltung. Referentin: Susanne Dierl, Mittelstand-Digital Zentrum Handel Die Veranstaltung ist kostenlos und […]

  • KI im Handel 2/4 – Marketing und Vertrieb

    Online-Seminar

    Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden. Im zweiten Teil der vierteiligen Veranstaltungsreihe "KI […]

  • Social Commerce: Zielgruppenrelevante Videos und Keywords nutzen, um den Abverkauf anzukurbeln

    Online-Seminar

    Kundinnen und Kunden nutzen Social Media Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger für Händler und Händlerinnen sich mit dem Produktverkauf über Social Media Plattformen und der Möglichkeit mit Keywords bzw. Schlagworten auch gefunden zu werden, zu beschäftigen. Wie Sie mit „Shoppable Posts“ bei […]