• Social Selling: Über Plattformen wie Facebook und Instagram verkaufen

    Online-Seminar

    Soziale Medien wie Facebook und Instagram erfreuen sich auch in Deutschland großer Beliebtheit. Vielen Händler:innen ist jedoch dabei das Potential nicht nur zur Kundenbindung, sondern ebenso um ihre Artikel zu verkaufen, noch nicht richtig bewusst. Im Webinar zeigen wir, welche Möglichkeiten sich Händler:innen bieten und was beim Betreiben eines Shops auf sozialen Medien zu beachten […]

  • B2B-E-Commerce – Nutzen und Herausforderungen von Plattformen und Marktplätzen

    Online-Seminar

    Der Großhandel steht vor einer digitalen Revolution, wobei insbesondere die Digitalisierung des Vertriebs eine zentrale Rolle spielt. Ein verbreiteter Ansatz für den Einstieg in den Online-Vertrieb ist der Verkauf über Plattformen und Marktplätze. Doch dieser Weg birgt sowohl Chancen als auch Risiken im Vergleich zum eigenen Onlineshop. In diesem Online-Seminar erhalten die Teilnehmemden praxisnahe Einblicke, […]

  • B2B-E-Commerce – Der Weg zum erfolgreichen Onlineshop

    Online-Seminar

    Im Kontext der Digitalisierung besteht nicht nur im Einzelhandel ein spürbarer Nachholbedarf, sondern auch im Großhandel. Händler:innen sehen sich vor der Herausforderung, geeignete Vertriebskanäle zu wählen, wobei besonders der Aufbau eines eigenen Onlineshops im Fokus steht. Diese Entscheidung ist von entscheidender Bedeutung, da sie maßgeblich den Erfolg im B2B-Online-Handel beeinflusst. Unser Online-Seminar bietet umfassende Einblicke, […]

  • Praktische Tipps für erfolgreiche Nutzung von WhatsApp Business im Handel

    Online-Seminar

    WhatsApp ist für die meisten Menschen ein täglicher Begleiter und wird auch für Unternehmen immer interessanter – sei es zur Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen oder als Kundenservice-Kanal. In unserem Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt: Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen? Wie kann WhatsApp effektiv in die Unternehmenskommunikation integriert werden? Welche […]

  • Im Internet unterwegs – Möglichkeiten und Wege zur eigenen digitalen Präsenz

    Online-Seminar

    In unserer digitalisierten Welt ist es von entscheidender Bedeutung, dass sowohl stationäre als auch Online-Unternehmen eine starke Präsenz in der digitalen Welt aufweisen. Doch für viele Einsteiger:innen in diesem Bereich kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche Maßnahmen sinnvoll und umsetzbar sind, um ihre digitale Sichtbarkeit zu erhöhen. Dieses Webinar bietet Ihnen eine umfassende Anleitung, […]

  • Aufbau eines Warenwirtschaftssystems – Ein Praxisleitfaden

    Online-Seminar

    Die Warenwirtschaft als Herzstück eines Handelsunternehmens ist von zentraler Bedeutung für den reibungslosen Ablauf aller betrieblichen Prozesse. Das Online-Seminar wird sich auf die internen Abläufe der Händler:innen konzentrieren, wobei der Schwerpunkt auf dem Vorgehen zur Auswahl und Einführung eines Systems liegt. Dabei werden nicht nur theoretische Aspekte betrachtet, sondern anhand eines (anonymisierten) konkreten Unternehmens beleuchtet.  […]

  • KI im Handel: Der digitale Zwilling als Datengrundlage für den Einsatz von KI im Handel

    Online-Seminar

    Digitale Zwillinge sind digitale Abbilder physischer Einzelhandels-Filialen. Sie versuchen, möglichst​ detailliert ein Geschäft zu repräsentieren: Welche Produkte stehen wie oft in welchem Regal und in​ welchem Fach, wie groß und schwer sind sie? Und an welchen Positionen befinden sich eigentlich die​ Regale selbst? Diese Daten stellen nur einen kleinen Ausschnitt dessen dar, was ein digitaler Zwilling potenziell erfassen kann.  Inhalte  […]

  • Mitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting

    Online-Seminar

    Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber und welche neuen Wege sollten Unternehmen gehen, um für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber attraktiv zu sein? Welche Rolle spielen Social-Media-Kanäle zur Rekrutierung und wie wird dort die Sichtbarkeit gesteigert?  […]

  • Online starten – Sichtbar werden!

    Online-Seminar

    Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsument:innen. Stöbern, informieren, kaufen - die Grenzen im Onlineumfeld sind über Social Media inzwischen fließend. Dadurch bieten sie für Unternehmen wertvolle, neue Kontaktpunkte zu ihrer Zielgruppe. Welche sozialen Medien es gibt, wofür sich diese eignen und wie sie effektiv genutzt werden können, wird […]

  • KI im Handel 1/4 – Automation im Backoffice

    Online-Seminar

    Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden. Im ersten Teil unserer Schulungsreihe "KI im […]

  • Marktplätze erobern: Die Grundlagen für einen erfolgreichen Start in die Welt der Plattformökonomie

    Online-Seminar

    Marktplätze sind heutzutage im Online-Handel unverzichtbar geworden. Weltweit führende Online-Marktplätze, wie beispielsweise der Branchenriese Amazon, üben eine stetig wachsende Anziehungskraft auf Kund:innen aus. Auch auf nationaler oder lokaler Ebene entstehen immer mehr solcher Plattformen. Besonders für diejenigen, die noch keinen eigenen Onlineshop betreiben, bieten sich dadurch einfache Einstiegsmöglichkeiten in die Welt des E-Commerce. Das Ziel […]

  • Der Einstieg in Social Commerce

    Online-Seminar

    Social Media Kanäle sind längt fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Aber die Nutzung verändert sich. Präsentierten sich Unternehmen bisher über Facebook, Instagram, Pinterest und Co. vor allem selbst oder interagierten mit ihren Followern, so wird inzwischen auch immer mehr verkauft. Social Commerce bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über soziale Medien wie Facebook, Instagram, TikTok und […]

  • Einsatzmöglichkeiten für (generative) KI im Handel

    Online-Seminar

    Im Online-Seminar zeigen wir die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) für Ihren Arbeitsalltag im Unternehmen. Wir schauen uns insbesondere Technologien zur Text-, Bild- Video- und Sprachgenerierung an, die z. B. durch ChatGPT seit einiger Zeit große Bekanntheit erlangt haben. Anhand praktischer Beispiele zeigen wir Möglichkeiten der Technologien auf, beschäftigen uns aber auch mit Fallstricken, die […]

  • Internationaler Online-Handel – die Chancen des globalen E-Commerce-Marktes nutzen

    Online-Seminar

    Die Internationalisierung per Website, Webshop, Online-Marktplatz und Social Media ist keine Seltenheit mehr, sondern liegt im Trend. Das zeigt das rasante Wachstum des weltweiten, grenzüberschreitenden E-Commerce – auch als Cross-Border E-Commerce bekannt. Den großen Chancen stehen auch einige Herausforderungen gegenüber. Welche unternehmensspezifischen Voraussetzungen müssen vorliegen, um fit für das grenzüberschreitende E-Commerce zu sein? Was für […]

  • Digitale Handelsstandorte – Innenstädte vitalisieren

    Online-Seminar

    Ausschlaggebend für den Besuch der Innenstadt ist der Einkaufsbummel. Dennoch sinken – verstärkt durch die Pandemie – die Frequenzen und führen somit zu Umsatzverlusten. Um diesen Trend zu stoppen und die Innenstädte am Leben zu halten, gilt es attraktive Angebote zu schaffen, die die Besucher:innen zurück lotsen. Der stationäre Handel und weitere Akteure der Stadt […]

  • Impulse für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel

    Online-Seminar

    Wie wird der Einzelhandel der Zukunft aussehen? Wie kann Künstliche Intelligenz den Kund:innen und Mitarbeitenden im Einzelhandel helfen? Dieser Vortrag beleuchtet Einzelhandelstechnologien der Zukunft für eine vernetzte Gesellschaft, die den gesamten Einkaufsprozess unterstützt - von der Planung und Vorbereitung über die Unterstützung beim Durchlaufen des Supermarkts bis hin zur Nachverfolgung nach dem Verkauf zu Hause. […]

  • Der Einstieg in Social Commerce für Händlerinnen und Händler

    Online-Seminar

    Kundinnen und Kunden nutzen Social-Media-Plattformen nicht nur zur Kommunikation oder für den Zeitvertreib. Sie suchen dort auch gezielt nach Produkten. Umso wichtiger ist es für Händlerinnen und Händler, sich mit dem Produktverkauf über Social-Media-Plattformen zu beschäftigen. In unserem Online-Seminar zeigen wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen, wie Sie mithilfe von "Shoppable Posts" Ihre Zielgruppe in sozialen […]

  • Zukunft Einzelhandel: stationär meets digital: Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media

    Online-Seminar

    Die Bedeutung des Online-Vertriebs nimmt stetig zu, denn immer häufiger suchen und kaufen Kund:innen im Internet Produkte und Dienstleistungen. Noch immer schreckt E-Commerce jedoch viele Händler:innen ab, da Mehraufwand insbesondere durch technische und logistische Herausforderungen gefürchtet wird. Im kostenlosen Online-Seminar am 6. Februar von 8:30 bis 9:30 Uhr zeigt die IHK Wiesbaden, warum sich E-Commerce als […]

  • Tutorial: Schritt für Schritt zum eigenen Chatbot

    Online-Seminar

    Wie kann ich Chatbots in mein Unternehmen integrieren? In diesem praxisorientierten Webinar zeigt unser Gastreferent Julian Wolter vom Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) Schritt für Schritt, wie Sie Ihren eigenen Chatbot erstellen und konfigurieren können. Anhand eines konkreten Beispiels erfahren Sie, welche Faktoren eine Rolle spielen, worauf Sie achten müssen und wie Sie dem […]

  • Thementag E-Commerce

    Online-Seminar

    Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel bietet die Möglichkeit, sich online rund um das Thema E-Commerce zu informieren. Am 25. Januar steht das Thema E-Commerce für einen Vormittag im Fokus: Von 9:00 bis 12:00 Uhr erfahren Händler:innen in Impulsvorträgen und Expert:innengesprächen unter anderem, welche Trends im E-Commerce vorherrschen, welche Bedeutung das kommende Barrierefreiheitsstärkungsgesetz hat und welche Bezahlmethode […]

  • Digi Dienstage – Die vier Handlungsfelder der Digitalisierungsstrategie

    Online-Seminar

    Digitale Reife - Auf was muss man sich einstellen? Wie trimme ich die Backstore Prozesse auf Effizienz? Digitales Marketing effizient aufgebautDigital verkaufen - was bedeutet das? Ein Gastvortrag von Frank Rehme. Veranstaltungstyp: Digi-Dienstage Hier geht es zur Anmeldung Die Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen durchgeführt. Wir freuen uns auf […]

  • KI im Handel

    Online-Seminar

    Das Thema Künstliche Intelligenz ist schon lange nichts mehr nur für Science Fiction, sondern hat schon in vielen Alltagssituationen bei uns Einzug gehalten – auch wenn wir dies oft gar nicht so wahrnehmen. KI kann auch die Arbeitswelt im Einzelhandel erleichtern. Durch eine effektive Personalplanung können die Mitarbeiter:innen effizienter eingesetzt werden und durch intelligente Sortimentsgestaltung […]

  • Digi Dienstage – Erfolgreicher Online-Verkauf: So findest du Kunden spielend leicht!

    Online-Seminar

    Das Event ist speziell für Anfänger aus dem Handel konzipiert und wir werden uns gemeinsam auf eine Reise begeben, um die Grundlagen des Online-Verkaufs zu verstehen. Unsere Referentin Lilli Horn von LH Branding wird auch praktische Beispiele besprechen. Veranstaltungstyp: Digi-Dienstage Hier geht es zur Anmeldung Die Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des […]

  • WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen

    Online-Seminar

    WhatsApp gehört zum Alltag der meisten Menschen und auch für Unternehmen wird der Dienst immer attraktiver – sei es, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben oder als Kundenservicekanal. In diesem Online-Seminar beantworten wir u. a. folgende Fragen: Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen? Wie kann ich WhatsApp in meine Kommunikation integrieren? Welche […]

  • Digi Dienstage – Digitale Weichenstellung: Online-Marketing-Strategie

    Online-Seminar

    7 Schritte braucht es, um eine Online-Marketing-Strategie zu erstellen, die nicht zu glänzt, sondern umsetzbar ist und Dein Geschäft vorantreibt. Gemeinsam gehen wir diese Schritte durch mit Sascha Behmüller von ReachX. Veranstaltungstyp: Digi-Dienstage Hier geht es zur Anmeldung Die Veranstaltung ist kostenlos und werden seitens der Digitalcoaches des Handelsverbandes Nordrhein-Westfalen durchgeführt. Wir freuen uns auf […]